Sav sous garantie :
Pensez à activer votre extension de garantie de 6 mois (total 24 + 6 mois) : Enregistrez votre produit !
Certains fabricants ont leur propre réseau de SAV ou leur propre fonctionnement, indépendant du revendeur. C'est le cas de la marque Bestway.
Nous vous communiquons ci-après le lien vers le formulaire SAV de la marque Bestway.
Leur SAV est exemplaire et vous bénéficierez d'un traitement rapide et prioritaire de votre demande puisque celle-ci sera directement traitée par leur service :
Cliquez ici pour accéder au SAV en ligne
Il vous faudra suivre étape par étape le formulaire en sélectionnant votre produit et le problème rencontré. Pensez à télécharger votre facture depuis votre espace client.
Il vous sera notamment demandé une copie de la facture d'achat, une photo de la partie endommagée, et le numéro de série du produit que vous trouverez grâce au lien ci-après : Trouvez votre numéro de série.
Le SAV prendra ensuite contact avec vous et vous indiquera la marche à suivre afin de solutionner votre problème.
Vous pouvez également les appeler au : 04 89 03 24 00
Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 15 h à 18 h.
Du 15 mai au 15 août, également le samedi de 8 h à 12 h.
Pièces détachées :
Si vous souhaitez commander une pièce détachée que vous ne retrouvez pas sur notre site internet, vous pouvez passer directement vos commandes chez Bestway :
Tél. : 0891 36 27 10 (0,40 € TTC / mn)